명쾌함 - CEO가 빠지기 쉬운 네번째 유혹

"맞아요. 명쾌성입니다. 우리는 완전한 정보가 없는 상태에서 결정을 내리기를 싫어하기 때문에 그 결정이 적절하지 못한 것처럼 느끼는 것입니다. 우리들은 사안을 명쾌하게 설정하지도 않고 시의적절한 결정을 내리지도 않은 채 그냥 애매모호한 상태로 놓아두는데, 그 이유는 잘못된 결정을 내린다는 것을 스스로 원하지 않기 때문입니다. 그래서 우리는 기다리고 또 기다리는 것이며, 그러는 동안에 누군가가 책임을 뒤집어쓰고 일의 결과는..."

멋쟁이 남자가 말을 마무리지었다. "별 볼 일 없게 됩니다."

- 패트릭 렌시오니, 《CEO가 빠지기 쉬운 5가지 유혹》,2000

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CEO가 빠지기 쉬운 다섯 가지 유혹 중에 네번째에 해당되는 것입니다.

누구나 마찬가지이겠지만 '조화'에 대한 갈망이 있습니다. 모든 사람들이 다~ 이해하는 상태에서 나의 결정이 옳았음을 사전에 충분히 알리고 싶은 것이지요. 그러나 때로는 모든 것이 명쾌하지 않을 때가 있습니다. 시간은 계속 그냥 흘러가고 있습니다. 이럴 때 누군가가 방향을 바로잡아주어야 하는데, 이를 행해야 하는 사람이 바로 CEO라는 것입니다.

CEO의 힘든 점은 바로 의사결정을 밥먹듯이 해야한다는 것입니다.